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致信李克強(qiáng):對企業(yè)好才能真的對人民好

  桔子水晶酒店集團(tuán)的CEO吳海致信李克強(qiáng):對企業(yè)好才能真的對人民好。一個(gè)政府如果對企業(yè)(指守法企業(yè))不好,實(shí)際上就是對人民不好。做企業(yè)十幾年了,太憋屈了!
對企業(yè)不好就是對人民不好
  我覺得一個(gè)政府如果對企業(yè)(指守法企業(yè))不好,實(shí)際上就是對人民不好,先拿我們企業(yè)舉個(gè)例子:
1)我和我?guī)浊露际侨嗣,如果政府對我們不好,我就沒法照顧好我的幾千同事以及他們的父母、子女,換句話說加上員工家屬就是對幾萬人民不好;
2)我的企業(yè)服務(wù)于人民,如果政府對我們不好,我們的成本就會(huì)變相地增加,我們就會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁給客戶,每年有上百萬的人住我們酒店,他們和他們家里人可能上千萬,他們家里的可支配收入就會(huì)減少,就是對上千萬人民不好;
我覺得政府對企業(yè)不夠好
原因如下:
1)地位問題:企業(yè)是個(gè)不敢反抗的奴才,公仆是爺不是仆
如果按地位排的話,政府管理人員是大太太的孩子,國企是偏房生的,而私營企業(yè)則是婊子生的,雖然都是國家的親骨肉,但是大太太的孩子管著我們,偏房生的也怕大太太生的,但是他們敢找親爹撐腰,而我們這群婊子養(yǎng)的只能被大哥打完左臉再主動(dòng)地把右臉轉(zhuǎn)過來讓打。
我們不敢說,是因?yàn)槲覀冞要活著,我們說了,可能讓大太太的一個(gè)孩子感覺不爽、或者受了批評、或者進(jìn)了牢房,大太太其他的孩子會(huì)整死我們。
現(xiàn)在我們國家正在抓家法—反腐,我們切實(shí)體會(huì)到了大太太的孩子們規(guī)矩多了,但是,您相信嗎,就在習(xí)大大前年抓腐敗之時(shí),在我們行業(yè)俗稱的“三節(jié)”的時(shí)候,某城市所有下屬機(jī)構(gòu)幾乎傾巢出動(dòng),只要屬于他們管理的行業(yè)他們都會(huì)照顧檢查到,并且主動(dòng)按企業(yè)規(guī)模排名來做某種要求,當(dāng)然,關(guān)系好的企業(yè)可以討價(jià)還價(jià),“特種稅”也有減免的時(shí)候。
為什么那個(gè)城市幾千家企業(yè)沒人敢做聲,因?yàn)樗麄兌贾,一旦出聲他們的企業(yè)就會(huì)遭到滅頂之災(zāi),我記得4、5年前,那個(gè)城市的某經(jīng)濟(jì)型酒店的加盟商舉報(bào)了某政府部門下屬機(jī)構(gòu),從此之后這個(gè)品牌的酒店在那個(gè)城市就沒法獲得某種批文而沒法開業(yè),直到某個(gè)品牌集團(tuán)老總到這個(gè)城市來賠罪才解決這個(gè)問題。
我們是全球最大的私募基金“凱雷”投資的企業(yè),有時(shí)候跟投資人聊起這些事情的時(shí)候,我很淡然地告訴他們腐敗任何國家都有,只是形式不一樣,這種極端的規(guī);母瘮⌒袨椴欢,就算有我也看成是“特種稅”,至少還有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對誰都一樣,也很公平,無非是我們把這個(gè)稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁給成千上萬的住酒店的客人。對了,我們行業(yè)很怕“三節(jié)”:端午、中秋、春節(jié),那是我們繳納“特種稅”的時(shí)段,在我說的那個(gè)城市的酒店等行業(yè)都會(huì)哆嗦。
2)家規(guī)不清楚
      我是中財(cái)畢業(yè)的,做會(huì)計(jì)師事務(wù)所的同學(xué)多,有一次稅法專家給一群會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老板講課,被一些問題問急了,他公開說:“稅法本來就不是給企業(yè) 定清楚的,是給稅務(wù)局定的,說清楚了執(zhí)行時(shí)我們怎么再來靈活解釋!
記得有一次我們一家酒店客房里的一盒薯片過期了幾天(辯解一下,我們都是快過期時(shí)拿出來同事們分著吃了,可能漏了一間房,我絕對認(rèn)罰),結(jié)果被客人舉報(bào)查了,最后一盒過期幾天的薯片罰了我們?nèi)f,因?yàn)橐?guī)定是“金額不足一萬的,處以兩千以上五萬以下罰款”,剛開始要罰五萬,后來找人說情罰了個(gè)中間值。我想問的是,什么情況罰兩千,什么時(shí)候罰五萬?為什么不能夠清楚地說十倍、二十倍產(chǎn)品銷售額的金額罰?如果我們認(rèn)識(shí)人管用的話,我一定只會(huì)被罰2千。
      還記得有一條規(guī)定是“外商投資企業(yè)租用廠房等需要交納土地使用費(fèi)”,這是在改革開放初期引進(jìn)外資給了各種優(yōu)惠和減免,國有、集體土地經(jīng)常免費(fèi)給他們用,后來就開始征收了土地使用費(fèi),而當(dāng)所有的房屋租賃都面向市場尤其是有了土地使用稅之后,這條規(guī)定忘記取消,換句話說,內(nèi)資和外資企業(yè)一樣的價(jià)格租的辦公室,外資就需要交納土地使用費(fèi),而內(nèi)資則不需要。我就這個(gè)問題咨詢過稅務(wù)總局,他們的答復(fù)是幾十年前國土資源部前身(國土部?)定的,由稅務(wù)局代收,后來轉(zhuǎn)到地方財(cái)政還是那個(gè)部門,國土資源部也不管了,忘記改了。
這條規(guī)定雖然國家忘了取消,但只有幾個(gè)城市已經(jīng)取消了,絕大部分城市每年還會(huì)做要求,大太太的孩子收稅完不成任務(wù)時(shí)就會(huì)來收。
3)家規(guī)為一些中間機(jī)構(gòu)提供斂財(cái)機(jī)會(huì)
建委要求投資金額30萬以上或面積300平米以上的裝修或建設(shè)需辦理開工證(注意了,家里裝修花30萬可能要開工證嗎?沒有的可能違法哦。瑸榱吮WC工程建設(shè)安全,我覺得建委審查辦開工證是合理的要求,可是,為了取得開工證必須有工程隊(duì)伍招投標(biāo),而招投標(biāo)需要招標(biāo)公司來進(jìn)行。
如果是國家的項(xiàng)目,通過招標(biāo)公司來進(jìn)行是合理的,因?yàn)榭赡苡腥嗽趫?bào)價(jià)里做手腳貪污問題,而我們作為私營企業(yè),我為什么不能指定自己習(xí)慣使用的工程隊(duì),只要建委認(rèn)定我指定的工程隊(duì)和設(shè)計(jì)圖紙取得有相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)可就一樣保證安全了。
說白了,建委怎么會(huì)去掉這個(gè)要求?要不然招投標(biāo)公司沒飯吃了!所以,我們最后都是由招投標(biāo)公司操作,最后選定我們指定的工程隊(duì),我們多浪費(fèi)幾十幾天時(shí)間等待招投標(biāo),多花幾十萬罷了。

4)家規(guī)被濫用
為了保證治安,各級公安部門都有個(gè)特行管理部門,其中要求酒店客人必須持有效證件實(shí)名登記,訪客也必須持證件實(shí)名登記
我覺得酒店是有可能成為犯罪分子臨時(shí)落腳地,嚴(yán)格要求是合理的,對國家安全絕對有好處,連原來不管的美國現(xiàn)在也這樣做了。
但問題就出在沒有嚴(yán)格規(guī)定如何保證每個(gè)客人、訪客實(shí)名登記,于是,全國各地派出所(除浙江省之外,好像是因?yàn)楫?dāng)年查房老外不開門,踹開了老外的門造成外交事件)都可以敲開客人房門進(jìn)行核查,首先,是不是需要正當(dāng)理由來敲門、是否侵犯隱私我不討論,但至少得規(guī)定什么情況下可以查吧?于是,關(guān)系處不好的派出所半夜到酒店挨個(gè)房門敲門,酒店要做生意,那怎么受得了,于是,尋租空間自然出來了。
另外,酒店員工沒有派出所干警的慧眼,有時(shí)候兩個(gè)客人住,一個(gè)客人沒登記悄悄溜上去了,一旦被查出,從幾百元到幾千元罰款他們隨便定(為什么不是幾倍房費(fèi)罰款呢?),自然,最厲害的就是說停業(yè)整頓!
對了,還有,什么叫有效證件?有的城市護(hù)照可以,有的城市必須身份證?不規(guī)定清楚,我們只能挨客人罵。
其實(shí)我認(rèn)識(shí)公安部的朋友,有一次專門討教了他們這個(gè)問題,他們很吃驚,因?yàn)椴辉试S這樣敲門的。不管怎樣,我們沒辦法,規(guī)定不清楚,我們只能摸著石頭過河了,搞好和每一個(gè)相關(guān)部門的關(guān)系,顫顫驚驚地看著路過的每一個(gè)穿官衣的人。

5)各自為政,自建家規(guī),政出多門
我們這類設(shè)計(jì)師酒店經(jīng)常把一些有特點(diǎn)的老舊建筑投巨資改造成酒店,老實(shí)說我們到今天不知道什么建筑可以做酒店,什么不可以做酒店。理論上只要符合建筑、消防安全,只要工商允許做企業(yè)的樓我們都可以做。可是,問題出在每個(gè)部門對什么樓可以做的解釋不一樣。
舉個(gè)例子吧,酒店開業(yè)需要有如下部門的批文:工商、建委、消防、公安、衛(wèi)生、稅務(wù)等,但是,經(jīng)常有每個(gè)部門之間互相不認(rèn)對方的規(guī)定的情況。
比如說,國家一般會(huì)把一些城里的老舊廠房集中的地區(qū)改成高科技園區(qū),按照一般合理的工作邏輯應(yīng)該是這樣的:
工商:工商部門按照規(guī)定認(rèn)定是否可以登記注冊。工商部門相關(guān)法規(guī)明確了什么不可以用于商業(yè)注冊,所以,理論上除此之外的這些地方一般是可以做的,其中,由于歷史原因沒有房產(chǎn)證的老樓由開發(fā)區(qū)管委會(huì)出具證明,為了建設(shè)科技園區(qū)配套設(shè)施,同意將老舊廠房作為配套酒店改造。
建委:符合建筑設(shè)計(jì)安全,施工隊(duì)伍符合資質(zhì)要求,辦理開工證
消防:審核消防圖紙是否符合規(guī)定,檢查是否按消防圖紙施工,發(fā)放消防開業(yè)檢證書
公安:要求在取得消防證書的前提下,檢查是否酒店按照要求安裝了監(jiān)控和住客登記系統(tǒng),發(fā)放特行證
衛(wèi)生:按照圖紙要求,進(jìn)行相關(guān)環(huán)評等,發(fā)放環(huán)評證書;
稅務(wù):按照要求,辦理稅務(wù)登記手續(xù)。
而實(shí)際操作過程中是:每個(gè)部門都規(guī)定什么樣的建筑可以用于商業(yè),本來屬于工商部門的事情變成了每個(gè)部門的事情,而每個(gè)部門的規(guī)定不一樣,經(jīng)常會(huì)造成許多企業(yè)在一些開發(fā)區(qū)里開公司顫顫驚驚,不知道是否他的行業(yè)能夠取得一些相關(guān)部門的批文,這實(shí)際形成了每個(gè)部門可以就同一件事情用不同的尺度卡你一道。
這件事情說明了各個(gè)部門各自為政,職責(zé)不清,或者是為了不給自己惹麻煩,或者是為了攬權(quán),造成了許多規(guī)定形成了沒有規(guī)定,企業(yè)無可適從。

解決方案
為什么現(xiàn)在的各級政府能夠更加關(guān)注民生,關(guān)注老百姓的聲音?是因?yàn)槔习傩諠M意的政府才是好政府,而滿不滿意老百姓可以用各種形式表達(dá)出來(包括上網(wǎng)和堵高速路),老百姓說了算。而對于企業(yè),各級政府除了關(guān)心企業(yè)的稅收貢獻(xiàn)外,為什么可以不去真正地關(guān)注企業(yè)、甚至可以去蹂躪企業(yè)?最主要這是因?yàn)槠髽I(yè)不敢說,說了會(huì)被整死,沒有有效的制衡系統(tǒng)(Check and Balance),對此,我提出如下建議:
針對問題一:明確要求面對企業(yè)的政府機(jī)關(guān)、部門的服務(wù)意識(shí),就算是監(jiān)督、管理企業(yè)的部門在守法企業(yè)面前就是公仆,就像是站在守法公民前面的警察。對于不滿意的警察,守法公民可以投訴,同樣,我希望對于不滿意的管理部門企業(yè)可以投訴,對于基層管理人員可以像小區(qū)居民可以給社區(qū)警察一樣進(jìn)行打分,并且要建立保護(hù)機(jī)制,以確保企業(yè)不被報(bào)復(fù),因?yàn)椋髽I(yè)不敢說的原因就是怕報(bào)復(fù),在針對企業(yè)的管理法規(guī)不明確或者不合理的情況下,舉報(bào)了相關(guān)部門的一個(gè)人,剩下的人可以用合法的手段整死你。
針對問題二:明確各種監(jiān)管措施,尤其是處罰措施,明確規(guī)定如何罰款,讓企業(yè)明確知道違法的代價(jià)而不去違法;對于所有的和企業(yè)相關(guān)的法規(guī)、規(guī)定進(jìn)行一次自查,不合理的廢除,不明確的明確,尤其是處罰部分。
針對問題三:對于可能涉及官商勾結(jié)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理分析,部分中介機(jī)構(gòu)有其合理性,但是是否必須使用應(yīng)該明確。
針對問題四:將一部分可以由各地方、各部門、甚至基層單位制定的對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的規(guī)定進(jìn)行整理分析,如果這些監(jiān)管屬于全國范圍,則盡量由中央相關(guān)部委制定比較詳細(xì)的規(guī)定、法規(guī)而不是過去的粗線條,由各地方自己制定的細(xì)則需在中央部委制定的規(guī)定、法規(guī)之內(nèi),并報(bào)中央相關(guān)部委審批,尤其要確保沒有被無限地解釋或者權(quán)利擴(kuò)大,因?yàn)榈胤接袥_動(dòng)將相關(guān)中央規(guī)定的解釋制定的更死,以確保自己的安全。
針對問題五:明確各企業(yè)監(jiān)管相關(guān)部門的職責(zé),對于同一件事情必須有一個(gè)主導(dǎo)部門,不能對同一件事情各部門有不同的規(guī)定,造成各自攬權(quán)或者不同部門政策不一。
做企業(yè)十幾年,太憋屈了!
正文到此結(jié)束,也不知道寫完這篇文章會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),也不知道我說的南方的某個(gè)城市我是否還能獲得那個(gè)部門的批文,但是不管怎樣,我還是想說出來,做企業(yè)十幾年了,太憋屈了!
我還是想做點(diǎn)事的
我非常熱愛我的國家,當(dāng)凱雷這些投資人給我投上億美金的時(shí)候,一些投資人提出讓我移民,我拒絕了,因?yàn),我看到了國家的不好,也看到了國家的好,我看到了我外公被打成右派住牛棚,也看到了我們這些努力的外公的子女們都過上了更好的生活,尤其是這屆政府給我更大的信心。我不在政府干,也沒做官商,我沒有貪污,我也沒什么好怕的。
我是東城區(qū)的政協(xié)委員,而且連續(xù)三屆是優(yōu)秀政協(xié)委員,我沒有寫過一篇為自己企業(yè)說話的政協(xié)提案,沒有求政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為我們企業(yè)辦一件事,是因?yàn)槲矣X得我如果這么干了,我就是一個(gè)不正直的人。
我在政協(xié)也寫過提案、寫過文章,雖然確實(shí)寫的水平比全國政協(xié)的有些無聊低智商提案高明多少倍,但是涉及面都太大了,估計(jì)也到不了中央的耳朵,拿其中兩篇做個(gè)例子:
其中一篇實(shí)際上中心思想是“如何建立中國國家品牌”,因?yàn)槲覍I銷比較在行,政府宣傳部門可能這方面比較弱,同時(shí)我也看到一些精通營銷的互聯(lián)網(wǎng)大V為自己揚(yáng)名而造謠損害中國品牌,因此我寫了篇文章,并且找機(jī)會(huì)給了當(dāng)時(shí)還在北京市政府任職的魯偉,不知道現(xiàn)在是不是用上了里面的一些建立國家品牌相關(guān)的策略。
另外一篇實(shí)際上是講“如何促進(jìn)文化繁榮”,其實(shí)里面首先指出大家不懂什么叫做文化(請翻閱聯(lián)合國教科文組織對“文化”的定義),然后才講如何建設(shè),其實(shí)寫這篇文章的初衷是因?yàn)椴蝗虈野彦X花到錯(cuò)誤的地方,另外是因?yàn)椋恍o良企業(yè)借“文化”之名,賺地產(chǎn)錢,或者減免稅之實(shí)。
寫太多了,仔細(xì)想想自己確實(shí)算有良心的商人,前年凱雷投資到我們的境外公司,部分股東轉(zhuǎn)讓了股份,我們居然主動(dòng)要求老老實(shí)實(shí)地交了上千萬的所得稅,據(jù)說這是北京市第一個(gè)交這種稅的企業(yè),當(dāng)時(shí)還報(bào)到了國家稅務(wù)總局,因?yàn)楸本┦胁恢涝撛趺词,?shí)際上所有在境外進(jìn)行企業(yè)買賣的人都應(yīng)該交,比如說一些國內(nèi)地產(chǎn)大佬在境外公司的買賣、當(dāng)然包括互聯(lián)網(wǎng)境外股份轉(zhuǎn)讓的公司。

還有啊,本來因?yàn)樽约悍e極交稅,區(qū)里說獎(jiǎng)勵(lì)一些給我們,當(dāng)時(shí)我就跟街道說:一半的錢我捐給街道,用來幫助孤寡老人,另外一半用于擴(kuò)大我們?yōu)閱T工子女設(shè)立的教育基金。結(jié)果去年政府財(cái)政吃緊政策變化,獎(jiǎng)勵(lì)沒了,對不住了街道的馬主任、還有老的白書記,我的承諾沒兌現(xiàn)。